MIAMI, 18 de diciembre de 2025 – La temporada festiva de compras de 2025 comenzó con fuerza, con Black Friday y CyberMonday mostrando un crecimiento sostenido en Guatemala. El análisis de Visa Consulting and Analytics (VCA) reveló un aumento en el gasto de los consumidores, en comparación con las mismas fechas en 2024. Además, el análisis mostró una extensión en el periodo de compras, ya que muchos consumidores comenzaron a comprar en los días previos a Black Friday y CyberMonday, en línea con campañas promocionales que iniciaron mucho antes por parte de los comercios. Este comportamiento fueimpulsado por una mayor adopción de tecnologías digitales de pago y el deseo de los consumidores de aprovechar las mejores ofertas ofrecidas durante varios días, en lugar de concentrar el gasto en un solo evento.
“Los resultados de Black Friday y Cyber Monday de este año muestran una evolución de un solo día a toda una temporada de compras“, afirmó Javier Vazquez, director de Visa Consulting & Analytics para Visa América Latina y el Caribe. “Los consumidores están siendo más estratégicos, aprovechando ofertas anticipadas y distribuyendo su gasto a lo largo de varios días. Este comportamiento, junto con la creciente confianza en los pagos digitales, es un fuerte indicador de la solidez y adaptabilidad del sector minorista en Guatemala.”
Crecimiento general del gasto
Pagos sin contacto siguen en aumento
Categorías líderes en el comercio minorista
Los consumidores aprovechan las ofertas anticipadas
Los sistemas de seguridad de Visa impulsados por inteligencia artificial (IA) identificaron y ayudaron a mitigar el fraude antes de que ocurriera
Visa ha invertido más de 13 mil millones de dólares en los últimos cinco años en tecnología e infraestructura de vanguardia para combatir el fraude. En esta temporada de fiestas, mientras los compradores acudían tanto a tiendas físicas como digitales, los estafadores también estuvieron muy activos. Sin embargo, las capacidades avanzadas de IA y aprendizaje automático de Visa trabajaron las 24 horas para contrarrestar esos ataques.
“Como aprendimos en nuestro más reciente Informe Bianual de Amenazas, el fraude ha evolucionado de ser un delito oportunista a operaciones sistemáticas a escala industrial”, dijo Oscar Marquez, jefe regional de Riesgos, Visa América Latina y el Caribe. “Los estafadores están evolucionando con nuevas tecnologías, pero nuestras defensas también. Como vimos al inicio de esta temporada de fiestas, estamos deteniendo más amenazas antes de que lleguen a los consumidores. Nuestro compromiso sigue siendo el mismo: hacer que cada transacción sea más segura, inteligente y confiable para consumidores, comercios e instituciones financieras.”
El equipo de consultoría de VCA analizó datos relacionados con las transacciones de consumidores realizadas en Guatemala a través de VisaNet en Black Friday (28 de noviembre) de 2025 vs. Black Friday (29 de noviembre) de 2024 y en Cyber Monday (1 de diciembre) de 2025 vs. Cyber Monday (2 de diciembre) de 2024, excluyendo transacciones y gasto relacionados con Visa Direct. El equipo también analizó las transacciones de consumidores en los días previos a Black Friday 2025 (15-27 de noviembre de 2025) vs. los días previos a Black Friday 2024 (16-28 de noviembre de 2024).
