El nuevo centro en la ciudad altense generarácerca de 100 puestos de trabajo en la zona occidente del país.
La multinacional, con operaciones en Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua, brindará servicios desde Quetzaltenango aEstados Unidos, Centroamérica, el Caribe y Latinoamérica.
–Directores de iUNGO inauguraron en lla cabecera departamental su quinto Centro de Excelencia, COE,ubicado en Quetzaltenango con capital nacional. El Centro de Excelencia, además de operar como ContactCenter, promueve el talento dedicado a la innovación, tecnología y emprendimiento.
Este COE también se potencializará como un espacio para el desarrollo de proyectos de emprendimiento rural con impacto positivo en la comunidad, gracias al Centro de Apoyo al Emprendimiento Tecnológico-Rural para la Mujer, donde se promoverá el aprendizaje, acompañamiento y evolución de los pequeños negocios de las mujeres en esta región.
iUNGO es una empresa regional y vanguardista, especializada en servicios de tecnología, innovación y consultoría en áreas vitales de negocio, como finanzas, recursos humanos, logística, marketing y comercial. Cuenta con operaciones en Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua, atendiendo a clientes en la región de Centroamérica y Latinoamérica como Paraguay, República Dominicana, Surinam, Bahamas y Saint Martin.
“Al abrir este nuevo Centro de Excelencia en la ciudad altense, damos un paso más para convertirnos en el líder regional de soluciones a terceros (BPO), con una propuesta tecnológica y de servicios administrativos-comerciales de primer mundo. Con ello, buscamos ser un socio estratégico para nuestros clientes, mediante la implementación de soluciones integrales que aseguren la rentabilidad, el cumplimiento y el desarrollo de nuevas oportunidades para sus clientes”, expresó Gerardo Chacón, Director Ejecutivo de iUNGO.
Poniendo a Xela en los ojos de empresarios americanos
iUNGO cuenta con más de 1,500 colaboradores directos y40 clientes en Centroamérica, Sudamérica y El Caribe. Desde sus Centros de Excelencia se han atendido más de 650 mil llamadas mensuales, desarrollado 180 proyectos de innovación activos en 2022, realizado cerca de 400 mil viajes en moto y automatizado alrededor de 26 mil horas. Además, la compañía gestiona y vigila desde su Centro de Monitoreo más de 4,500 cámaras CCTV y apoya la gestión de más de 150 puntos de venta.
La compañía pone a disposición de sus socios un centro de innovación, recursos humanos, recursos tecnológicos, soporte y soluciones “end to end” distribuidos en los siguientes servicios:
Desde sus Centros de Excelencia, iUNGO agrega valor a los principales procesos de negocios de sus socios, brindando apoyo a las industrias de manufactura de alimentos y agrícola, restaurantes, retailers, logística, agencias de publicidad y mercadeo, inmobiliarias, servicios y BPO.
