La generación de empleos para la juventud guatemalteca es un aporte fundamental para el desarrollo de la sociedad
Las empresas de cualquier industria y tamaño (micro, pequeñas, medianas y grandes) deben crear políticas y programas internos que permitan la contratación y el desarrollo profesional de los jóvenes, ya que esto les permitirá atraer talento humano con una visión diferente e innovadora.
De acuerdo con el último censo del Instituto Nacional de Estadística (INE), Guatemala cuenta con más 4 millones 968 mil jóvenes -de entre 15 y 29 años- con potencial de ser económicamente activos. Estos datos revelan que la juventud guatemalteca es el presente y el futuro de la fuerza laboral del país.
Según información de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), de las Naciones Unidas, la pandemia de COVID-19 ha afectado los mercados laborales de todo el mundo, especialmente al segmento juvenil. Sin embargo, el teletrabajo y la digitalización también abrieron una puerta para la creación de plazas que permitan el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información (TIC).
“Los jóvenes están redefiniendo las nuevas tendencias laborales al buscar lugares de trabajo donde gocen de esquemas flexibles, horarios que les permitan tener un balance entre su vida profesional y personal, a la vez que buscan integrarse en la formalidad”, explica Ana Gabriela Abugarade, Gerente de Recursos Humanos de Teleperformance Guatemala.
Esta afirmación se respalda con datos de la “Encuesta Millennial y Gen Z 2021”, elaborada por la consultora Deloitte, la cual revela que para el 48% de los millennials, lo más significativo en materia laboral es la adaptabilidad de los empleos a su vida personal y viceversa. Además, para el 54% de los centennials encuestados, lo más importante es la flexibilidad que ofrecen las corporaciones.
“Por lo tanto, las empresas deben implementar ambientes de trabajo flexibles, inclusivos y que se adapten al estilo de vida y horarios de los jóvenes. Además, es relevante contar con programas de desarrollo que fortalezcan las competencias y las habilidades de ese talento humanos, ya que, en muchos casos, es su primer empleo”, agrega Abugarade.
¿Qué beneficios trae para las organizaciones crear plazas de trabajo para los jóvenes? Las personas entre los 18 y 25 años, regularmente, son universitarios, con grandes deseos de sobresalir y con una perspectiva diferente de hacer las cosas. Por lo tanto, la falta de experiencia laboral se compensa con su aporte de entusiasmo, energía, adaptabilidad a la tecnología y mucha innovación.
“Las empresas tienen la oportunidad de contar con ese talento humano joven, profesionalizarlo, brindarle una experiencia de trabajo memorable y fortalecer sus competencias. Esto permitirá que los colaboradores se conviertan en futuros líderes y actores de cambio para la sociedad”, afirma Abugarade.
Recientemente, Teleperfomance Guatemala anunció que para el 2022 abrirá 800 oportunidades de trabajo para la juventud guatemalteca, las cuales estarán enfocadas en servicio al cliente, soporte técnico, ventas, administración e intérpretes profesionales. Estos puestos de trabajo se suman a las 600 plazas que generó la empresa el año pasado.
Las oportunidades de trabajo contemplan posiciones de servicio al cliente, soporte técnico, ventas, administración e intérpretes profesionales. Lo interesante es que Teleperformance permite que las personas elijan si desean trabajo presencial o teletrabajo. Para aplicar, ingresar a https://jobs.teleperformance.gt/rp/
SOBRE TELEPERFORMANCE
Teleperformance es líder global en Servicios Digitales Integrados, atendiendo a las empresas más grandes del mundo en diversas industrias. Ofrece un modelo de servicios de soporte “One Office”, que combina tres tipos de soluciones: gestión en la experiencia del cliente, servicios de back office y servicios de conocimiento en procesos comerciales. Estas soluciones digitales de extremo a extremo garantizan una interacción exitosa con el cliente, así como la optimización de los procesos de negocio, combinando tecnología de punta con el toque humano.
Los más de 380,000 empleados del grupo, ubicados en 83 países, respaldan miles de millones de interacciones con clientes cada año en 265 idiomas y más 170 mercado a través del uso de soluciones tecnológicas confiables, flexibles e inteligentes, así como el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y calidad de la industria basados en la excelencia de la Responsabilidad Social Corporativa.
