Teleperformance busca empoderar a la juventud guatemalteca con su primer empleo
En el marco del Día Internacional de la Juventud, conmemoración que fue proclamada por la ONU hace más de 20 años, la empleabilidad juvenil en Guatemala adquiere relevancia, ya que, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), el país cuenta con más 4 millones 968 mil jóvenes -de entre 15 y 29 años- con potencial de ser económicamente activos. Datos que dan pauta a afirmar que la primera experiencia laboral es un paso crucial hacia la adultez y la realización personal de los jóvenes.
Aunque algunas compañías siguen mostrando una actitud reservada a la contratación del talento joven, bajo el argumento de la inexperiencia y falta de madurez, comienzan a notarse algunos esfuerzos de apertura hacia este sector de la población, como es el caso de Teleperformance, empresa líder en servicios digitales, que ha entendido que los jóvenes lideran y marcan la pauta para las nuevas tendencias laborales.
Por tal motivo, la compañía les ofrece a los jóvenes la oportunidad de emplearse formalmente en una empresa flexible, multicultural y diversa, que se adapta a su estilo de vida y horarios. Además de brindarles la orientación y capacitación necesaria a través de su programa de desarrollo interno JUMP, diseñado para fortalecer las competencias y habilidades que necesitan para crecer dentro de Teleperformance.
De los más de 700 colaboradores que componen su plantilla laboral, el 77% son jóvenes de entre 18 y 35 años de edad, que en muchas ocasiones compaginan sus estudios universitarios para seguir con su formación profesional. Es así como Teleperformance se ha convertido en un empleador estratégico para los jóvenes, ya que entiende sus necesidades y hace del primer empleo una experiencia bien remunerada, formal y que los encamina a una satisfacción personal y profesional de crecimiento integral.
“En la compañía reconocemos el valor de los jóvenes. Su motivación y ganas de iniciar en el mundo laboral los anima a dar lo mejor de ellos mismos. Y es esa pasión e ideas frescas las que nos contagian a seguir innovando y ser una empresa de espíritu joven y en constante cambio”, afirma Ana Gabriela Abugarade, Gerente de Recursos Humanos de Teleperformance Guatemala.
Bajo el slogan “Heart–workers”, Teleperformance lanzó recientemente su nueva campaña que estará vigente lo que resta del año en plataformas digitales, exteriores y medios tradicionales, y que consiste en romper paradigmas con los millenials y centennials sobre los centros de trabajo convencionales y motivarlos a imprimirle pasión y entusiasmo a su trabajo.
A través de una investigación de mercado, se pudo percatar que las nuevas generaciones aspiran a emplearse en las grandes compañías, por lo que Teleperformance se convierte en ese aliado que les brinda la oportunidad de acceder y colaborar con marcas reconocidas mundialmente en sectores de telecomunicaciones, turismo y servicios bancarios, entre otros.
Teleperformance sabe que las oportunidades que hoy se lesbrinden a los jóvenes se traducirán en una fuerza laboral altamente competente para los retos que encara el país, por lo que se pone a disposición de los jóvenes interesados el siguiente enlace para aplicar: https://jobs.teleperformance.gt/heart-workers/.
SOBRE TELEPERFORMANCE
Teleperformance es líder global en Servicios Digitales Integrados, atendiendo a las empresas más grandes del mundo en diversas industrias. Ofrece un modelo de servicios de soporte “One Office”, que combina tres tipos de soluciones: gestión en la experiencia del cliente, servicios de back office y servicios de conocimiento en procesos comerciales. Estas soluciones digitales de extremo a extremo garantizan una interacción exitosa con el cliente, así como la optimización de los procesos de negocio, combinando tecnología de punta con el toque humano.
Los más de 380,000 empleados del grupo, ubicados en 83 países, respaldan miles de millones de interacciones con clientes cada año en 265 idiomas y más 170 mercado a través del uso de soluciones tecnológicas confiables, flexibles e inteligentes, así como el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y calidad de la industria basados en la excelencia de la Responsabilidad Social Corporativa.
