El perfil del consumidor del 2021, una lectura a los hábitos heredados por la pandemia

La forma en que nos comportamos, gastamos y consumimos nunca volverá a ser la misma. Y quizá tampoco se echará de menos.

El consumidor del 2021 no es el mismo. Esa es una gran conclusión en la que coinciden las investigaciones sobre el comportamiento de los mercados y que hacen sus previsiones acerca de la herencia que deja esta pandemia extendida, que rompió esquemas en 2020 y que sigue su curso en este nuevo año.

Teniendo claro que la manera de consumir no es la misma y que las marcas no pueden improvisar en este valle de la supervivencia, es conveniente hacer un descanso creativo para definir las estrategias de atención al consumidor post pandémico.

Antes de avanzar en este perfil hablado del consumidor, merece la pena tener un marco referencial sobre el efecto económico en los potenciales clientes y cómo sus finanzas se ajustan a ser más cautelosos en sus gastos.