Juan Leal: “Reinventándonos en tiempos de pandemia”
Empresario, con una amplia experiencia en el sector de eventos y hoy día vicepresidente de la Gremial de profesionales de eventos de Guatemala (GPE), nos cuenta sobre como la industria de eventos busca soluciones viables ante la crisis mundial.
Juan Leal, de 36 años, Director general de operaciones de Bonovent, es Vicepresidente en la Gremial de Profesionales en eventos (GPE). Nos cuenta como en conjunto con la Cámara de Comercio buscan el desarrollo del crecimiento económico del país. El sector de eventos y servicios ha sido duramente golpeado ante la crisis de la pandemia por lo que conversamos con él sobre este tema y las propuestas de reactivación económica que tienen contemplado en la “GPE”.
1. ¿Cuántos empleos representa la industria de eventos?
Aproximadamente más de 140mil empleos son representados en la industria de eventos en Guatemala
2. ¿Cómo ha impactado la pandemia al sector?
De una forma directa más de 22 mil reuniones se perdieron en 2020 eso significa que el 100% ha afectado en empleos tanto despidos directos como indirectos lo cual representó $1,200 millones de pérdidas que pertenece al 1.2% del PIB nacional
fuente (INGUAT 2019)
3. ¿Cómo se ha preparado la industria ante esta era digital de los eventos virtuales?
Las transmisiones en vivo han existido desde poco tiempo atrás, sin embargo los eventos realizados al 100% por plataformas digitales era un nuevo desafío para la industria, la gremial de profesionales en eventos GPE se ha preparado con capacitaciones dirigidas directamente hacia organizadores de eventos y proveedores para un correcto manejo de plataformas, aplicaciones y dinámicas que durante el 2020 fueron de mucho apoyo para que las empresas o clientes de los eventos sociales pudieran llevar a cabo parte de lo que no se pudo ejecutar a finales del mismo, igualmente se aplicó esta modalidad en temas de bodas y celebraciones; varios que gracias al uso de plataformas digitales se lograron llevar a cabo.
5. ¿Qué acciones se están llevando a cabo para la recuperación de las empresas?
La más importante fue la capacitación en temas de bioseguridad para la aplicación de eventos asistidos, desde septiembre de 2020 se llevó una iniciativa con varias asociaciones y cámaras para crear la guía de buenas prácticas de bioseguridad para la industria de eventos y turismo en Guatemala la cual fue autorizada a finales del 2020 por INGUAT y por el ministerio de salud, tomando en cuenta lo anterior, en el presente año se llevó a cabo una capacitación para socios de GPE en un trabajo conjunto con INTECAP para poder aplicar dichas guías de forma correcta.
6. Sabemos que se han acercado al sector turístico para crear una cadena de valor en eventos presenciales. ¿Cuál es el valor agradado que se implementará en esta área?
La GPE actualmente ha estado trabajando muy de la mano con INGUAT con el apoyo de cámara de comercio para el desarrollo correcto de eventos y es por eso que se creó el programa ¨Embajadores de Bioseguridad¨ para reuniones y turismo el cual consiste en dar el aval a las asociaciones o gremiales para poder aplicar un sello especial (SAFE TRAVELS) que mediante una evaluación tendrá cada socio que garantiza la correcta aplicación de protocolos de Bioseguridad y el compromiso de las empresas para fomentar la NO propagación del virus en los eventos, esto quiere decir que la GPE es actualmente un Embajador de Bioseguridad.
7. ¿Cómo crees que se están cumpliendo las normas de bioseguridad?
No podemos hablar sobre el trabajo de todas las empresas pero podemos asegurar la aplicación de los correctos protocolos de bioseguridad en las empresas que pertenecen a la GPE u otras asociaciones o gremios de la industria, no podemos asegurar que las empresas en general lo hagan en sus actividades, esto representa un gran problema para la seguridad sanitaria y una amenaza al sector de reuniones al que representamos ya que por empresas organizadoras o proveedores que no aplican de una forma correcta o no aplican las medidas en los eventos dejan con una mala reputación al resto de empresas comprometidas y capacitadas.
8. ¿Cómo se están beneficiando las empresas de eventos en el área digital y que tan rentables son?
No hay nada igual a un evento asistido como lo hacíamos antes de la pandemia, dicho esto los eventos digitales han estado tomando cada vez más auge y si representan una rentabilidad súper importante, pero aun siendo rentables, la cantidad de eventos digitales ha disminuido, en algunos casos es el único ingreso de las empresas para suplir los eventos asistidos, sin embargo hay que entender y que el cliente sepa que la logística de estos eventos es en algunos casos aún más compleja que los eventos asistidos, ya que lidiamos con temas de tiempo y soporte de internet, un error puede parar un evento completo, por lo tanto es de tomar en cuenta que esta modalidad es tan importante como el presencial y para las empresas es mucho más beneficioso en casos, porque pueden tener a muchos asistentes de varias partes del mundo y se ahorran ese costo de viáticos por ejemplo.
Pronto cuando se pueda regresar y tener eventos asistidos en su mayoría se realizarán con herramientas digitales que nos apoyen ya que serán parte fundamental de los eventos.
9. ¿Qué innovaciones vendrán en el futuro para el gremio de eventos?
Los eventos híbridos serán las principales opciones para los eventos de ahora en adelante independientemente que todo regrese a la normalidad, ya que son una excelente fusión para poder realizar eventos y que lleguen más lejos y puedan incluir participantes de otras partes del país o fuera del mismo, lo más importante ahora es que con estas herramientas todos los eventos puedan incluir experiencias, que es lo realmente se busca siempre en nuestra gremial e industria a la hora del trabajo: ¨Generar Experiencias¨
